VERSAND UND LIEFERUNG

Unser erweitertes Rückgaberecht zu Weihnachten gilt jetzt auch. Wenn Sie zwischen dem 1. November und dem 24. Dezember einen Kauf tätigen, können Sie die Artikel bis zum 14. Januar zurückgeben, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten. (Bitte bewahren Sie Ihren Lieferschein auf, da dieser bei der Rücksendung angefordert wird) Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Für alle internationalen Sendungen verwenden wir DHL Express (2-5 Werktage) und für Sendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs Royal Mail. Bei der Zustellung Ihrer Bestellung ist eine Unterschrift erforderlich. Bei einem Bestellwert von über 150 £ ist der Versand kostenlos.

Alle Bestellungen mit Expresslieferung werden nur versandt, wenn sie von Montag bis Freitag vor 20 Uhr und von Samstag bis Sonntag vor 17 Uhr aufgegeben werden.

Folgende Postleitzahlen sind die Ausnahme für die neueste Kollektion:

AB, BT, DD9,10,11, DG5-9, FK17-21, GY, HS, IM, IV, JE, KA27-30, KW, KY10, 14-16, PA20-38, 41-49, 60-78, 80, PH5-9, 11-13, 15-26, 30-50, PO30-41, TD5, TD15, TR21-25, ZE

Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Service nicht um einen personengebundenen Zustelldienst handelt und jeder an der angegebenen Lieferadresse für Ihre Sendung unterschreiben kann. Wir haften nicht für verlorengegangene oder fehlende Bestellungen, die in einem Gebäude unterschrieben wurden, z. B. an einer Büroadresse, die für die Lieferung angegeben wurde.

Bitte vergewissern Sie sich bei der Bestellung, dass das korrekte Bestimmungsland ausgewählt wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass beim Zoll keine zusätzlichen Gebühren anfallen.

Um uns bezüglich des Versands zu kontaktieren, senden Sie eine E-Mail an concierge@castore.co.uk