ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie sehen diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“), weil Sie eine Castore-Website, eine Social-Media-Plattform oder eine mobile App („Plattform“) nutzen. Wenn Sie eine Bestellung auf der Plattform aufgeben, sind dies die Bedingungen, unter denen wir die von Ihnen bestellten Produkte („Produkte“) an Sie liefern. Castore kann diese Bedingungen ohne Vorankündigung ändern, indem es überarbeitete Bedingungen auf der Plattform veröffentlicht. Die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Plattform veröffentlicht werden, sind die Bedingungen, die für Ihre Bestellung gelten.

Diese Bedingungen enthalten Informationen darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte liefern, wie der Vertrag geändert werden kann und andere wichtige Informationen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung auf der Plattform aufgeben.

 

  1. ÜBER UNS

Die Plattform wird von J. carter Sporting Club Limited (t/a Castore) („Castore“, „wir“, „uns“) betrieben. Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 09670915 eingetragenes Unternehmen mit der eingetragenen Adresse 1 Central Street, Manchester, England, M2 5WR.

 

  1. IHRE BERECHTIGUNG ZUR BESTELLUNG

Sie können nur dann Produkte über die Plattform kaufen, wenn Sie:

- Sie müssen nach geltendem Recht alt genug sein, um einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns zu schließen. Zum Beispiel müssen Sie in Großbritannien mindestens 18 Jahre alt sein; und

- Sie sind ein autorisierter Benutzer der Kredit- oder Debitkarte oder des Zahlungskontos, das zur Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet wird.

 

  1. EINZELHEITEN ZU IHRER BESTELLUNG

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme der Bestellung erfolgt, wenn die Produkte an Sie versandt werden. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, der diese Bedingungen enthält („Vertrag“). Sollten wir nicht in der Lage sein, Sie mit einem der Produkte zu beliefern, werden wir Sie schriftlich darüber informieren. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, was bedeutet, dass Sie diese vor der Lieferung nicht mehr ändern können. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Produkte gemäß Klausel 10 oder 11 dieser Bedingungen zurückzugeben.

Von Zeit zu Zeit können wir geringfügige Änderungen an einem Produkt vornehmen, um Änderungen der einschlägigen Gesetze und behördlichen Vorschriften zu berücksichtigen.

 

  1. UNSER RECHT, IHRE BESTELLUNG ZU STORNIEREN

Die Ausführung aller Bestellungen auf der Plattform hängt von der Verfügbarkeit und der Annahme durch uns ab. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen. Wir behalten uns auch das Recht vor, einen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an Sie in den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für irgendwelche Schäden oder Kosten zu haften, mit Ausnahme der Rückzahlung von Beträgen, die wir von Ihnen in Bezug auf den stornierten Vertrag erhalten haben:

- Eines der Produkte ist nicht auf Lager oder anderweitig verfügbar;

- Ihre Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder nicht auf dem neuesten Stand;

- Ihre Bestellung wird in unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche oder betrugsanfällige Bestellung gekennzeichnet;

- Wenn ein offensichtlicher und unmissverständlicher Preisfehler vorliegt, der von Ihnen vernünftigerweise als falscher Preis erkannt werden konnte;

- Sie sind unter dem nach geltendem Recht zulässigen Mindestalter, um einen Vertrag mit Castore abzuschließen;

- Sie sind ein Wiederverkäufer;

- Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern;

- Es gibt ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (siehe Klausel 7).

 

  1. LIEFERUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, erhalten Sie eine voraussichtliche Lieferzeit und ein voraussichtliches Lieferdatum, die von der Lieferadresse und (bei verschiedenen Lieferoptionen) von der gewählten Lieferoption abhängen. Bitte beachten Sie, dass wir an bestimmten Feiertagen nicht liefern.

Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung aufzuteilen und werden Sie über unsere Absicht, dies zu tun, per E-Mail an die von Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informieren. Ihnen werden keine zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung gestellt.

Die Lieferung Ihrer Bestellung ist abgeschlossen, wenn unser Spediteur die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefert und die Produkte ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung liegen.

Castore kann nicht für verloren gegangene oder gestohlene Artikel haftbar gemacht werden, die aufgrund von speziellen Lieferanweisungen für den Spediteur entstanden sind.

Wenn niemand an Ihrer Adresse erreichbar ist, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht durch den Briefkasten geworfen oder an einem sicheren Ort hinterlegt werden können, können wir nach drei fehlgeschlagenen Versuchen den Vertrag beenden, und Klausel 14 wird angewendet.

Bitte beachten Sie, dass Einschränkungen für Postleitzahlen gelten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand und Lieferung.

 

  1. INTERNATIONALE LIEFERUNG

Wenn Sie Produkte von uns an eine Lieferadresse außerhalb Großbritanniens bestellen, beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen kann, die erhoben werden, wenn sie den Lieferort erreicht. Castore hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Sie sind verantwortlich für die Zahlung solcher Zölle und Gebühren und Castore ist nicht haftbar für Ihr Versäumnis, dies zu tun.

 

  1. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich (ohne Einschränkung) Feuer, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemie, Pandemie, Naturkatastrophen, Streiks, Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags oder Krieg (ob erklärt oder nicht).

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die auf ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist,

Wenn ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, unsere Erfüllung des Vertrages beeinträchtigt:

(i) werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren; und

(ii) Unsere Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen werden ausgesetzt, bis das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beendet ist.

Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle die Lieferung eines Produkts an Sie beeinträchtigt, werden wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.  Sie können den Vertrag stornieren, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr wünschen, dass wir die Produkte liefern. Bitte beachten Sie Ihre Rücktrittsrechte unter Klausel 10 unten. Wir können den Vertrag auch stornieren, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, und Klausel 14 findet Anwendung.

 

  1. EIGENTUM AN DEN PRODUKTEN

Wir behalten uns das Eigentum an allen von Ihnen bestellten Produkten vor, bis wir die Zahlung in voller Höhe erhalten haben.

 

  1. PREIS UND ZAHLUNG

An der Kasse finden Sie die verfügbaren Zahlungsarten für jedes Land. Wir akzeptieren keine anderen als die an der Kasse aufgeführten Zahlungsarten. Bitte versuchen Sie nicht, auf eine andere als die an der Kasse angegebene Weise zu bezahlen. Wenn Sie dies tun, haften wir nicht für Zahlungsausfälle oder andere Schäden, die daraus entstehen können.

Der für die Produkte zu zahlende Preis wird auf der Plattform angegeben und versteht sich einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Mehrwertsteuer (VAT"), jedoch ohne Lieferkosten. Die auf dem letzten Bildschirm der Kaufabwicklung angegebenen Gesamtpreise enthalten die Lieferkosten.

Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung des Produkts ändert, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

Castore kann die Preise auf der Plattform von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern, aber die Änderungen wirken sich nicht auf eine von uns bestätigte Bestellung aus.

Wenn Sie einen Gutscheincode auf Ihre Bestellung anwenden möchten, müssen Sie den entsprechenden Code während des Online-Kassenvorgangs eingeben. Für jeden Gutscheincode können zusätzliche Bedingungen und Konditionen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme von Gutscheincodes abzulehnen, die für Ihre Bestellung ungültig sind oder deren Gültigkeit abgelaufen ist.

Zahlungsbedingungen für Dritte

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, unterliegt diese Zahlung zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und Klarna, die Sie unter https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions einsehen können. Weitere Informationen über Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/uk/customer-service. Weitere Informationen darüber, wie Klarna mit Ihren persönlichen Daten umgeht, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna, die Sie unter https://www.klarna.com/uk/privacy-notice einsehen können. Bitte beachten Sie, dass Klarna's Pay in 3 oder Pay later ein nicht regulierter Kreditvertrag ist. Wenn Sie mehr Geld leihen, als Sie sich leisten können, oder zu spät zahlen, kann sich das negativ auf Ihren finanziellen Status und Ihre Fähigkeit, einen Kredit zu erhalten, auswirken. 18+, nur für Einwohner Großbritanniens. Je nach Status. Es können Säumnisgebühren anfallen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Paypal Pay In 3 verwenden, unterliegt eine solche Zahlung zusätzlichen Bedingungen zwischen Ihnen und PayPal, die unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-payin3/terms verfügbar sind. Weitere Informationen darüber, wie PayPal mit Ihren persönlichen Daten umgeht, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von PayPal, die Sie hier einsehen können. Weitere Informationen zu PayPal Pay In 3 finden Sie unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/paypal-payin3/faq.

 

  1. IHR RECHT, DEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN

Wenn Sie ein Verbraucher im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union („EU“) sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn Sie Ihre Meinung ändern, und zwar bis zu 14 Tage, nachdem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) das letzte Produkt erhalten haben, das Sie im Rahmen des Vertrags, den Sie widerrufen möchten, bestellt haben. Sie sind berechtigt, Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf ein einzelnes oder alle Produkte einer Bestellung auszuüben.

Wenn Sie einen Vertrag gemäß dieser Klausel 10 stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Senden Sie uns eine E-Mail an: [email protected]

Schreiben Sie uns auf dem Postweg: Customer Services Team, Castore, 1 Central Street, Manchester M1 2WR

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das/die Produkt(e) unverzüglich an uns zurücksenden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Produkte mit einer anderen Methode als einem von uns benannten Spediteur zurückzusenden (verfügbar über unseren Rückgabeservice in Großbritannien), bleiben Sie für die Produkte verantwortlich, einschließlich für jeglichen Verlust oder Schaden, bis wir sie erhalten haben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

 

  1. IHR RECHT, IHRE MEINUNG ZU ÄNDERN

Zusätzlich zu den in Klausel 10 genannten Rechten können Sie einen Artikel über unseren britischen Rückgabeservice zurückgeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Produkte mit einer anderen Methode als einem von uns benannten Spediteur zurückzusenden (verfügbar über unseren Rückgabeservice für Großbritannien), bleiben Sie für die Produkte verantwortlich, einschließlich für jeglichen Verlust oder Schaden, bis wir sie erhalten.

 

  1. INFORMATIONEN ZUR RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie ein Verbraucher in Großbritannien oder im EWR sind und von Ihrem Recht Gebrauch machen, den Vertrag gemäß Klausel 10 zu widerrufen, werden wir:

(i) Ihnen den für die Produkte gezahlten Preis zurückerstatten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir den Betrag der Rückerstattung reduzieren können, um eine Wertminderung der Produkte widerzuspiegeln, die durch Ihre Handhabung der Produkte verursacht wurde; und

(ii) nur die Standard-Lieferkosten erstatten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen keine zusätzlichen Lieferkosten für eine Expresslieferung oder eine Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt erstatten werden.

Die Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Wenn Sie einen Artikel über unseren britischen Rückgabeservice zurücksenden möchten, finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umstände, in denen verdächtige Behauptungen in Bezug auf aufgegebene, aber nicht erhaltene Bestellungen vorliegen, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel zurückschicken, nachdem sie benutzt oder getragen wurden, oder wenn zurückgeschickte Artikel nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel nicht an uns zurückgeschickt haben und/oder uns einen gefälschten Rücksendungsnachweis vorgelegt haben, behalten wir uns das Recht vor, Rückerstattungen einzubehalten und Ihr Konto (und alle damit verbundenen Konten) für zukünftige Bestellungen zu sperren. Wenn Ihnen dies passiert und Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren und wir werden die Angelegenheit mit Ihnen weiter besprechen.

 

  1. FEHLERHAFTE PRODUKTE

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.  Wenn Sie der Meinung sind, dass ein von uns geliefertes Produkt fehlerhaft ist, teilen Sie uns dies bitte mit: [email protected]. Wenn Sie nach Ablauf von 14 Tagen nach der Lieferung feststellen, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, behalten wir uns das Recht vor, Beweise, wie z. B. Bilder des Fehlers, anzufordern, bevor wir eine Erstattung vornehmen.

 

  1. UNSER RECHT ZUR KÜNDIGUNG DES VERTRAGS

Wir können den Vertrag jederzeit durch ein Schreiben an Sie beenden, wenn einer der in den Klauseln 4, 5 oder 7 genannten Umstände eintritt. Wenn wir den Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie im Voraus für die nicht gelieferten Produkte bezahlt haben.

 

  1. UNSERE HAFTBARKEIT

Wir haften für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder eines Versäumnisses bei der Anwendung angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag sind. Wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder (i) offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder (ii) wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass er eintreten könnte. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke verwenden und damit gegen diese Bedingungen verstoßen, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, entgangene Einsparungen, Geschäftsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

 

  1. ANDERE WICHTIGE BEDINGUNGEN

Keine der in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher nach dem geltenden Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden sicherstellen, dass eine solche Übertragung Ihre Rechte aus einem Vertrag nicht beeinträchtigt.

Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn Castore schriftlich zustimmt.

Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Paragraphen ungesetzlich oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung durch Sie verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede spätere Nichterfüllung durch Sie verzichten werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Plattform, die Bedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und Castore dem englischen Recht unterliegen, es sei denn, Sie haben Ihren Wohnsitz nicht in England, wo das englische Recht nur insoweit gilt, als es nicht zwingende Gesetze des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, außer Kraft setzt.

Außer in Fällen, in denen dies verboten ist und ohne Einschränkung der gesetzlichen Rechte für Verbraucher, stimmen Sie zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche und Gerichtsverfahren, die sich direkt oder indirekt aus der Plattform ergeben oder mit ihr in Verbindung stehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kauf von Castore-Produkten), einzeln, ohne Rückgriff auf irgendeine Form von Sammelklagen, und ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in England und Wales entschieden werden sollen. Nichts in dieser Klausel schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein, Klagen gegen uns zu erheben oder zu verlangen, dass ein Verfahren in dem Land stattfindet, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben.

Ein Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen.