DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datenschutzrichtlinie des Castore-Shops

Willkommen bei unserer Datenschutzrichtlinie

  1. Wichtige Informationen und wer wir sind

Über uns

https://castore.com/ ist eine von J.Carter Sporting Club Ltd betriebene Website (Handelsname: Castore Sportswear). J. Carter Sporting Club Ltd ist eine in England unter der Firmennummer 09670915 und der Umsatzsteuernummer GB 220 5568 30 eingetragene Gesellschaft mit beschränkter Haftung (in dieser Datenschutzrichtlinie als „Castore“, „wir", „uns“ oder „unser“ bezeichnet). Unser eingetragener Sitz ist 1 Central Street, Manchester, M2 5WR.

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

  1. J. Carter Sporting Club Ltd respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen), und klärt Sie über Ihre Datenschutzrechte und den gesetzlichen Schutz Ihrer Daten auf.

Bitte verwenden Sie das Glossar, um die Bedeutung einiger der in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe zu verstehen. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie Castore Ihre persönlichen Daten durch die Nutzung dieser Website sammelt und verarbeitet, einschließlich aller Daten, die Sie über diese Website zur Verfügung stellen, wenn Sie sich beispielsweise für unseren Newsletter anmelden, ein Produkt kaufen, ein Konto bei uns erstellen oder an einem Wettbewerb teilnehmen.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich Daten über Kinder.

Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien zusammen mit allen anderen Datenschutzrichtlinien oder Richtlinien zur fairen Verarbeitung, die wir bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir personenbezogene Daten über Sie erheben oder verarbeiten, zur Verfügung stellen, lesen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ergänzend zu anderen Hinweisen und Datenschutzrichtlinien und setzt diese nicht außer Kraft.

Verantwortlicher

Castore ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre gesetzlichen Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten an den Datenschutzbeauftragten.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter concierge@castore.co.uk .

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, einzureichen (www.ico.org.uk). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie Ihre Bedenken zunächst mit uns besprechen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden, und bitten Sie daher, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie in regelmäßigen Abständen. Diese Version wurde zuletzt aktualisiert am 08.03.2022.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns ändern

Links zu Drittanbietern

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzbestimmungen jeder Website, die Sie aufrufen, zu lesen.

  1. Die Daten, die wir über Sie sammeln

Personenbezogene Daten bzw. persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht darunter.

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:

Außerdem erfassen, verwenden und teilen wir aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für verschiedene Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, so dass Sie damit direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die zusammengefassten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wir erfassen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Ansichten, Ihre Mitgliedschaft in Gewerkschaften, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Auch sammeln wir keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Sollten Sie keine personenbezogenen Daten angeben

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen anzubieten), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall kann es sein, dass wir ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns in Anspruch genommen haben, stornieren müssen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie.

  1. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten gesammelt?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, unter anderem:

  1. So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:


Geschäftspartner




Wir nutzen auch Dienste von Google, Facebook, Twitter, Instagram und anderen Social-Media-Plattformen, um unsere Marketingkommunikation besser auf Sie abzustimmen und gezielte Werbung anzubieten, sofern Sie dem Erhalt von Werbeinformationen zugestimmt haben. Das bedeutet, dass wir Daten von bestehenden Kunden an Dritte weitergeben können, um „ähnliche“ Zielgruppen zu schaffen. Wir tun dies, um uns ein besseres Bild von der Art der Personen zu machen, die an unseren Produkten interessiert sein könnten, und unsere Marketingaktivitäten auf diese Personen zu konzentrieren. Diese Marketingaktivitäten können auf einer unserer Websites oder auf anderen Websites stattfinden, die Sie möglicherweise besuchen, darunter auch Social-Media-Seiten.

Wir erhalten von Facebook Einblicke in die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen, die Sie auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen sehen. Dadurch können wir unsere Werbung gezielter einsetzen.

Sollten Sie weitere Informationen über die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten und die angewandten Schutzmaßnahmen wünschen, wenden Sie sich bitte an concierge@castore.co.uk. Sie haben möglicherweise das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise zu widersprechen (weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt „Ausübung Ihrer Rechte“).

Klicken Sie hier, um mehr über die Arten von Rechtsgrundlagen zu erfahren, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

  1. Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Übersicht über die Art und Weise, in der wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken, sowie über die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen. Wir haben auch angegeben, was gegebenenfalls unser berechtigtes Interessen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach konkretem Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, aus mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten können. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie nähere Angaben zu dem spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, sofern in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund angegeben ist.

Zweck/Aktivität

Art der Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einschließlich der Grundlage des berechtigten Interesses

Um Ihnen ein Konto auf unserer Website einzurichten.

(a) Identitätsdaten

(b) Kontaktdaten

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuliefern, was Folgendes beinhaltet:

(a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Abgaben

(b) Einziehung und Beitreibung der uns geschuldeten Gelder

(c) Um eine Quittung zu erstellen, wenn Sie uns bitten, Ihnen diese elektronisch zukommen zu lassen.

(d) Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an unsere Geschäftspartner und Drittanbieter von Kerndienstleistungen, um Ihren Einkauf zu erleichtern.

(e) Um Ihren Einkauf oder Ihre Geschenkkarte an eine andere Person oder eine andere Adresse zu senden (sofern von Ihnen beantragt).

(a) Identitätsdaten

(b) Kontaktdaten

(c) Finanzdaten

(d) Transaktionsdaten

(d) Marketing- und Kommunikationsdaten

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

(b) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um uns zustehende Forderungen einzutreiben)

Unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, was Folgendes beinhaltet:

(a) Benachrichtigung über Änderungen an unseren Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie

(f) Um Ihre Marketingpräferenzen und Einwilligungen zu speichern

(g) Aufforderung, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen

(a) Identitätsdaten

(b) Kontaktdaten

(c) Profil

(d) Marketing und Kommunikation

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

(b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

(c) Erforderlich für unsere legitimen Interessen (um unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren und zu analysieren, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen)

Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen

(a) Identitätsdaten

(b) Kontaktdaten

(c) Profil

(d) Nutzungsdaten

(d) Marketing- und Kommunikationsdaten

(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

(b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, sie weiterzuentwickeln und unser Unternehmen auszubauen)

Um unser Unternehmen und diese Website zu verwalten und zu schützen (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Erprobung, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Datenhosting)

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(b) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unser Unternehmen zu führen, um IT-Dienstleistungen zu erbringen und zu verwalten, zur Netzwerksicherheit, zur Betrugsvorbeugung sowie im Kontext einer Unternehmensreorganisation oder einer der Durchführung einer Gruppenumstrukturierung)

(b) Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Effektivität der Ihnen von uns gezeigten Werbung zu messen oder nachzuvollziehen

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Profil

(d) Nutzung

(e) Marketing und Kommunikation

(f) Technisch

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, sie weiterzuentwickeln, unser Unternehmen auszubauen und unsere Marketingstrategie zu gestalten)

Um Datenanalyse zur Verbesserung unserer Website, unserer Produkte/Dienstleistungen, unseres Marketings sowie unserer Kundenbeziehungen und -erfahrungen zu verwenden

(a) Technisch

(b) Profil

(c) Nutzung

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundenarten für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Personal zu schulen, Qualitätsstufen zu überwachen, unser Unternehmen auszubauen und unsere Marketingstrategie zu gestalten)

Um Sie per E-Mail an Artikel zu erinnern, die Sie zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt, aber noch nicht erworben haben.

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(d) Nutzung

(e) Profil

(f) Marketing und Kommunikation

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Produkte/Dienstleistungen weiterzuentwickeln und unser Unternehmen auszubauen), doch nur dort, wo Sie ein Konto bei uns haben.

Sie erhalten stets die Gelegenheit, diese E-Mails abzulehnen oder sich von ihnen abzumelden, sowohl zu Beginn, wenn wir Ihr Konto eröffnen und Ihre Angaben erheben, als auch in jeder derartigen E-Mail-Nachricht, die Sie danach erhalten.

Um unsere Waren und Dienstleistungen an Sie zu vermarkten und bei Ihnen zu bewerben.

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Technisch

(d) Nutzung

(e) Profil

(f) Marketing und Kommunikation

Zustimmung. Wir kontaktieren Sie nur zu Marketingzwecken, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche „Opt-in“-Zustimmung erteilt haben.

Um es unseren Geschäftspartnern zu ermöglichen, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Marketing und Kommunikation

Zustimmung. Wir teilen Ihre Informationen nur mit unseren Geschäftspartnern zu Marketingzwecken, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche „Opt-in“-Zustimmung erteilt haben.

Um es anderen Dritten zu ermöglichen, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren

(a) Identität

(b) Kontakt

(c) Marketing und Kommunikation

Zustimmung. Wir teilen Ihre Informationen nur mit anderen Dritten zu Marketingzwecken, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche „Opt-in“-Zustimmung erteilt haben.

  1. Marketing

Wir streben danach, Ihnen Wahlmöglichkeiten hinsichtlich bestimmter Nutzungen persönlicher Daten zu geben, besonders rund um Marketing und Werbung.

Werbeangebote von uns

Wir können Ihre Identitäts-, Technik-, Nutzungs- und Profildaten verwenden, um uns eine Auffassung davon zu bilden, was Sie wollen oder benötigen könnten oder was Sie interessieren könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen dies Marketing).

Sie erhalten von uns Marketing-Kommunikation, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren von uns erworben haben und sich nicht vom Erhalt dieses Marketings abgemeldet haben.

Marketing Dritter

Wir holen Ihre ausdrückliche Opt-in-Zustimmung ein, ehe wir Ihre persönlichen Daten mit jeglichem externen Dritten zu Marketingzwecken teilen.

J.Carter Sporting Club Ltd ergreift Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten; dazu zählt, dafür zu sorgen, dass unsere Dienstleistungs-Drittanbieter die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen schützen. Wir können jedoch nicht dafür garantieren, dass trotz unserer Bemühungen Hacker oder unbefugtes Personal keinen Zugang zu Ihren persönlichen Informationen erlangt. Sie sollten beachten, dass durch die Nutzung des Dienstes Ihre Informationen Drittanbieter-Infrastrukturen passieren, die sich nicht unter unserer Kontrolle befinden (etwa eine Drittanbieter-E-Mail-/-SMS-Zustellungs-Plattform oder Ihr Netzbetreiber-Netzwerk).

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das SMS-Marketing
Wir verwenden eine SMS-Plattform, die den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt. Indem Sie sich für unser SMS-Marketing und unsere SMS-Benachrichtigungen anmelden, stimmen Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Indem Sie beim Bezahlvorgang Ihre Telefonnummer eingeben und einen Kauf einleiten oder über unser Abonnementsformular oder ein Schlüsselwort abonnieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen SMS-Benachrichtigungen (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe) und SMS-Marketingangebote senden können. Sie nehmen zur Kenntnis, dass eine Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf ist.

Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Kaufinformationen werden mit unserer SMS-Plattform „SMSBump Inc“, einem Unternehmen in der Europäischen Union mit einem Büro in Sofia (Bulgarien, EU), geteilt. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen zielgruppenorientierte Marketingnachrichten und -Benachrichtigungen zu senden. Beim Versenden der SMS-Nachrichten wird Ihre Telefonnummer zur Durchführung der Zustellung an einen SMS-Anbieter weitergegeben.
Wenn Sie sich vom Erhalt von SMS-Marketingnachrichten und -Benachrichtigungen abmelden möchten, antworten Sie mit STOP auf jede beliebige von uns gesendete Mobilnachricht oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in jeder unserer Nachrichten zur Verfügung stellen. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass alternative Abmeldemethoden, etwa die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als vertretbare Abmeldemittel angesehen werden. Es können SMS- und Datengebühren anfallen.

Bei Fragen schreiben Sie bitte eine SMS mit dem Text „HELP“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können sich für weitere Informationen auch an uns wenden. Wenn Sie sich abmelden möchten, folgen Sie bitte den obigen Vorgehensweisen.

Abmeldung

Sie haben die Möglichkeit, sich von unseren Marketing-E-Mails abzumelden, indem Sie den Abmelde-Link am Ende jeder von uns an Sie gesendeten E-Mail verwenden oder sich unter concierge@castore.co.uk an den Kundendienst wenden. Sie haben ferner die Möglichkeit, sich von unseren SMS-Mitteilungen abzumelden, indem Sie den Anweisungen in der SMS folgen oder sich unter concierge@castore.co.uk an den Kundendienst wenden.

Wenn Sie die Angaben, mit denen Sie sich bei uns angemeldet haben, ändern möchten, Ihre Marketingpräferenzen ändern oder sich gänzlich abmelden möchten, ist dies möglich, indem Sie sich unter concierge@castore.co.uk an unser Kundendienst-Team wenden.

Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen unsere Marketingnachrichten nicht mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in jeder von uns an Sie gesendeten Marketing-E-Mail folgen oder uns jederzeit kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Marketing von uns oder einem unserer Geschäftspartner oder Dritten widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns direkt unter concierge@castore.co.uk , und wir werden ihn wissen lassen, dass Sie Ihre Zustimmung widerrufen haben. Nachdem jedoch ein Geschäftspartner oder anderer Dritter Ihre Daten erhalten hat, unterliegt es nicht mehr unserer Kontrolle, wie Ihre Daten verwendet oder geteilt werden; Sie sollten daher auch direkt Kontakt zu ihm aufnehmen.

Wenn Sie sich vom Erhalt dieser Marketingnachrichten abmelden, gilt dies nicht für persönliche Daten, die Sie uns als Ergebnis eines Produkt-/Dienstleistungserwerbs, einer Garantieregistrierung, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt haben.

  1. Klarna

Um Ihnen Klarnas Zahlungsoptionen anzubieten, geben wir gewisse Aspekte Ihrer persönlichen Informationen, etwa Kontakt- und Auftragsdetails, an Klarna weiter, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für seine Zahlungsoptionen qualifiziert sind und die Zahlungsoptionen auf Sie zuschneiden kann.

Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre Daten werden gemäß geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzrichtlinie verwendet.

  1. Änderung des Zwecks

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke, zu denen wir sie erhoben haben, sofern wir nicht der begründeten Auffassung sind, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung dazu wünschen, in welcher Hinsicht der neue Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten für einen nicht in Zusammenhang stehenden Zweck nutzen müssen, informieren wir Sie und erläutern Ihnen die rechtliche Grundlage, die uns dies gestattet.

Bitte beachten Sie, dass wir unter Beachtung der obigen Vorgaben Ihre persönlichen Daten ohne Ihr Wissen oder Einverständnis verarbeiten können, wenn dies rechtlich erforderlich oder zulässig ist.

  1. Offenlegungen Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten mit den nachfolgend aufgeführten externen Dritten zu den Zwecken teilen, die in der Tabelle unter „Zwecke, zu denen wir Ihre persönlichen Daten verwenden dargelegt sind.

Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie gemäß den Gesetzen zu behandel